Acabar, ou reduzir ao máximo, com a circulação de papel na administração pública moderna é uma meta de governos ao redor do mundo. O esforço das nações é para reduzir custos, dar celeridade às demandas, oferecer segurança aos procedimentos, e atender a uma das recomendações das Nações Unidas (ONU) de imprimir sustentabilidades aos processos, seja no uso de fontes energéticas, seja no uso de papel, produto obtido a partir das florestas.

O Governo do Pará tem um programa voltado ao cumprimento desses procedimentos de economia e agilização dos serviços em seus órgãos, da administração direta e indireta, operam sistemas eletrônicos de implantação das ferramentas facilitadoras do trabalho dos servidores para atenderem com mais eficiência à sociedade.

A Secretaria de Estado de Turismo (Setur) desenvolve uma política de capacitação dos seus gestores, também nesta área, a fim de melhorar o atendimento e minimizar o tempo de circulação interna de demandas em cada diretoria e coordenação.

No alinhamento dessa agenda, na quinta-feira, 23, a Diretoria de Tecnologia, Informática e Documentação (DTID), Núcleo de Articulação Técnico Institucional (NATI), Núcleo de Controle Interno (NUCI), Coordenadoria de Gestão de Pessoas (COGP) e Coordenadoria de Documentação e Arquivo (CDAR) realizaram, em parceria, mais uma reunião de “Nivelamento do Processo Administrativo Eletrônico (PAE)”, no auditório Jornalista Carlos Roque, na unidade do bairro do Reduto, evento encerrado pelo titular da Setur, Adenauer Góes.

A responsável pela (CDAR), Shirley Furtado, abriu a reunião mostrando aspectos importantes do Atendimento Eletrônico, os quais devem ser melhor observados pelos servidores, incluindo diretores e coordenadores, para a circulação interna dos documentos, sem que estes apresentem erros desde a origem, o que sempre remete a uma sequência de problemas que podem ser evitados com mais atenção de cada colaborador.

Diretores, coordenadores e secretárias participaram do encontro e também falaram das dificuldades que ainda persistem no PAE, e que foram esclarecidas pela coordenadora Shirley Furtado, com a participação, democrática, dos demais servidores presentes, exemplificando situações que ainda embaraçam e provocam atrasos.

O secretário Adenauer Góes reforçou a necessidade da dedicação e empenho de cada servidor, visto que o processo de atendimento eletrônico na administração pública veio para ficar e facilitar a vida de todos.

“Um pedido que fica para vocês aqui é que devemos nos enquadrar no processo digital para torná-lo ágil e dinâmico. Para isto, vocês precisam se adequar ao sistema”, solicitou o secretário Góes.

Texto e fotos: Douglas Dinelly – Ascom Setur