Cento e seis trabalhadores de diversas áreas do turismo receberam, na manhã desta segunda-feira, 15, os certificados do Programa Estadual de Qualificação Profissional do Turismo (PEQTur/PA), executado pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado de Turismo do Pará (Setur), com apoio da Companhia Paraense de Turismo (Paratur), e que tem como meta qualificar cerca de 10.500 trabalhadores de 2011 a 2015.

Os novos profissionais participaram de cursos de espanhol instrumental para o turismo, manipulação de alimentos, boas práticas nos serviços de alimentação, camareira e qualidade no atendimento. "Agora eles estão prontos para atuar nos meios de hospedagem, restaurantes e área receptiva, entre outros segmentos ofertados pelo mercado de trabalho, cada vez mais exigente de mão de obra qualificada", afirmou Rose Larrat, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV-PA).

“Ainda existe uma carência muito grande por mão de obra qualificada no setor de turismo. Muitas vezes emprega-se pessoas sem conhecimento de Língua Estrangeira, que é de extrema importância para o trabalho de vocês. Espero vê-los nas nossas empresas”, disse Rose Larrat, anunciando que a ABAV receberá da Setur o cadastro dos profissionais qualificados pelo PEQTur e apoiará a inserção destes no mercado de trabalho receptivo.

Alex Keuffer, diretor-presidente do Instituto Vitória-Régia, que representou na ocasião as entidades executoras do PEQTur/PA, ressaltou que o PEQTur é um programa de extrema importância para o estado. A qualificação concretiza um trabalho sério e integrado”, lembrou Keuffer, destacando que o turismo é o segmento comercial que mais emprega pessoas no mundo. "Mas Belém não emprega tanto por essa falta de profissionalização”, concluiu. Ao lado da ABRADESA (Associação Brasileira de Desenvolvimento Sustentável da Amazônia), o Instituto Vitória-Régia foi responsável pela execução do programa de qualificação, fruto de um acordo de cooperação técnica com a Paratur.

Jacqueline Alves, diretora geral de Marketing da Paratur, que representou a presidente da Companhia de Turismo, Socorro Costa, na cerimônia, enalteceu a dedicação de cada um dos concluintes, ressaltando que a busca de conhecimento é fundamental para quem busca uma colocação no mercado de trabalho. “Recebemos por ano mais de 800 mil turistas. Nossa meta é ultrapassar a marca de um milhão. Mas, para isso, é preciso perseguir a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Com o certificado dos cursos vocês concluíram um objetivo, mas não devem parar por aí. Busquem outras formações", aconselhou.

Fátima Gonçalves, diretora de Políticas Públicas para o Turismo, representou o secretário de Estado de Turismo, Adenáuer Góes, no evento e falou do empenho do secretário à missão de garantir que o PEQTUR possa contribuir cada vez mais para a qualidade da oferta de produtos e serviços turísticos e para uma política pública eficaz voltada ao setor. Também alertou os concluintes para a necessidade de buscar o conhecimento e o profissionalismo.

Luciano Machado é um dos 106 concluintes desta nova etapa do PEQTUR e lembrou que, como consumidor, detesta ser mal atendido. “Buscamos bom atendimento em qualquer  lugar, por isso é necessário haver uma boa relação entre quem busca e quem oferece os serviços", declarou.

Com a capacitação chegam ao mercado 28 profissionais habilitados na área de Espanhol Instrumental para o Turismo, 20 em Manipulação de Alimentos, 18 com boas práticas nos serviços de Alimentação, 20 em Qualidade no Atendimento e 20 camareiras. O público alvo dos cursos foram trabalhadores autônomos que atuam em bares, restaurantes e similares, em receptivos diversos, além de jovens e adultos desempregados, que agora terão novas oportunidades no mercado a partir do recebimento do certificado do Governo do Estado.

Qualificação - Desde que foi lançado, em 2011, quando ainda era gerenciado pela Paratur, o PEQTUR qualificou cerca de três mil pessoas na capital, Belém e nos distritos de Mosqueiro, Icoaraci e Outeiro. A meta imediata é atender mais 402, com cursos de Qualidade no Atendimento, Boas Práticas no Serviço de Alimentação, Cozinheiro de Restaurante, Inglês Instrumental para o Turismo, Espanhol Instrumental para o Turismo, Camareira, Recepcionista de Hotel, Manipulação de Alimentos, Francês Instrumental, Controle Financeiro, Formação de Preços e Gestão de Pequenos Negócios Turísticos, entre outros. Em médio prazo, o objetivo é alcançar a marca de 10.560 qualificações, em mais de 20 municípios.

Texto:
Benigna Soares - Paratur
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